“电力配套建设前期，电力公司及时与我们沟通，给予充分指导，及时研究解决了很多问题。”“这次产能扩张解决了我们优化能源消费结构的燃眉之急，企业增产增效更有保障！”“现在送电了，供水任务可以更快完成，让更多市民从南水北调工程中受益。”

　　 　　自今年2月发布“助产业、惠民生、促双碳”电力服务30条措施以来，国网天津市电力公司进一步创新服务思路，拓展服务维度，提升服务标准，不断提升用户“用电”便利性，实现了由承诺服务向主动服务的转变。中央领先材料科技有限公司能源经理李光辉、天津三星电气有限公司工务经理周昌旭、天津水务投资集团南水北调中线工程项目负责人卢柯等都赞不绝口。 　　“设备都检查过了，符合要求，可以送电了。”4月18日，国网天津电力成功交付天津三星电气有限公司110kV用户变电站增容工程和中央领先半导体35kV双电源?工程。 　　18日，国网天津城西公司完成中部领先的半导体35kV双电源项目送电。 　　天津三星电子有限公司生产的片式多层陶瓷电容器(MLCC)全球市场份额排名第二，是天津市重要的产业链企业之一。中央领先材料科技有限公司半导体硅片项目被列为天津市2022年重点建设项目。随着两家公司订单的不断增加，生产任务日益繁重，电力负荷不断增加，企业内变压器负荷分布不均衡的问题日益突出，电力增容工作迫在眉睫。 　　国网天津滨海公司和三星电子公司的工作人员一起讨论扩容方案。 　　了解到企业的扩容需求后，国网天津滨海公司、国网天津城西高度重视，专门开辟绿色通道，安排专人与企业无缝对接。 　　为确保扩容工程的顺利进行，***电网天津滨海公司成立了研究服务团队，统筹调度、营销、计量、巡检等专业，为企业提供“一户一策”管家服务，紧贴企业用电需求，制定了个性化的客户服务手册。公司大客户经理***斌说:“我们从送电时间、电能质量、重要负荷等维度准确把握企业需求，倒排工期，在挂图作战，***终实现了增容工程的预定送电。” 　　在中部领先的半导体35 kV双电源工程建设过程中，国网天津城西公司成立了重大项目专班。公司综合能源服务部市场拓展与智能用电班班长周组织“1+N”服务团队，主动对接用户，向客户推荐能源托管、辅助调峰等综合能源服务，帮助客户不断优化能源利用结构。 　　4月22日，***电网天津城南公司成功向天津市水务投资集团南水北调中线配套工程送电。 　　22日，***电网天津城南公司为天津水务投资集团南水北调中线配套工程完成送电。 　　南水北调中线工程天津市配套工程对实现水资源的科学联合调度和优化配置，保障天津市城市供水安全具有重要意义。为保证配套工程的用电需求，天津水务投资集团特申请500千伏双电源高压新安装业务。 　　***电网天津城南公司接到用电申请后，立即上门服务，组织多部门进行业务联络。在项目跟进过程中，公司大客户经理多次走访，现场调研，重点检查供电路径，规划确定***佳接线方式、线路走向、电缆敷设供电方案编制，提供“一站式”跟踪服务，圆满完成送电任务。(通讯员:何金泽)

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