经济学中有一个***的“微笑曲线”。“微笑曲线”告诉我们,在现代制造业的价值链曲线中,制造和加工环节始终处于低端,而R&D、设计、销售和服务处于曲线的高端,它们更需要提高产业的附加值。
从全球化的角度看,西方发达***普遍存在“两个70%”的现象,即其服务业占全国GDP的70%以上,而制造业服务业占服务业的70%。他们一直致力于将制造加工转移到一些发展中***,从而降低生产成本,同时他们牢牢控制着R&D设计和技术创新等产业链上的关键环节。
另一方面,中国已经连续11年成为世界制造业***大国,是世界上***拥有联合国产业分类中所有工业门类的***。尽管近年来我国服务业发展迅速,但总体水平与发达***相比仍有较大差距,特别是制造业长期处于全球产业链的中低端,制造业服务化发展乏善可陈。《中国制造2025》明确指出,改造提升传统产业,要推动生产型制造业向服务型制造业转变。
什么是制造服务?中国企业改革与发展研究会会长宋志平曾总结,服务型制造是制造业和服务业的融合。围绕制造业,一个个企业将制造和服务双管齐下,从过去的制造争取更多的附加值,到为终端客户提供更多的增值服务。他认为制造业的服务体现在:满足个性化需求,外包,从卖产品到卖服务,提供一揽子系统解决方案,深度探索跨界经营。
其实围绕制造业做服务是我们公司的初衷,也是我们不断践行的发展理念。作为专业的铅酸蓄电池设备制造商和成套设备供应商,“服务”在我们的企业价值观中排名“***”。我们一直致力于推动制造业向价值链曲线的高端发展,为客户提供更多的增值服务。
满足客户的个性化要求。在铅酸蓄电池生产设备、辅助材料、原材料领域,甚***更多其他行业,比阿特丽斯依托中国强大的供应链体系,以技术创新和服务延伸的形式,满足客户多样化的需求。据了解,Beatrice曾经有一个客户需要一个特定的产品——电池端子,找了几十家或者几百家供应商,但是都拿不到一个符合他参数要求的产品。一个偶然的机会,他找到了贝尔泰利。比特利充分利用几十年积累的资源优势,***终成功解决了客户的需求。
做外包。外包是现代制造服务业的重要手段,但不是所有附加值低的东西都外包,附加值高的东西如果不是自己的核心专长也可以外包。目前,比特利的核心优势在于拥有一支高素质、独立的专业技术团队。我们知道,推动制造业服务业向高水平发展,不仅要做大规模,还要加大专业化、精细化、实力化的投入。以铅酸蓄电池整条生产线为例。从制造供应商到连接终端客户,比特利对内链接了数百家供应商,对外实时链接客户的商品需求,不仅提升了整体服务质量,还节省了客户寻找资源的时间和成本。
从卖产品到卖服务。传统制造业在销售产品的过程中竞争激烈,但产品制造往往是整个产业链中附加值低的环节,容易被复制和模仿,难以形成持久的竞争优势,而服务环节,尤其是R&D设计、解决方案、售后服务和技术,不容易被模仿,可以长期获得差异化的竞争优势。以铅酸蓄电池行业为例,这是一个买方市场,产业服务链很长。每一道工序都贴近客户,包括电池生产原材料、电池工厂设计、电池产品设计及工装、电池制造技术支持、电池生产管理、电池生产设备组装调试、 以及后续的清洁和环保系统。可以说,“产品+服务”的模式是客户导向的基础,服务是***可以与客户共存的过程。
提供一揽子系统解决方案。制造业服务业应该系统地考虑客户,而不是单一的产品。贝特利是铅酸蓄电池设备的专业制造商和成套设备供应商。它拥有在铅酸电池行业拥有30多年经验的机械工程师和电池专家。致力于从电池原材料的获取、电池行业技术的研发、成套设备的外观设计,到后期的安装、调试、指导,为客户提供高端铅酸蓄电池制造设备及成套设备的系统化建议或解决方案。
深入探索跨界经营。服务业是跨行业、跨行业甚***跨思维的融合。服务业与制造业的深度融合,可以促进制造业产业链上下游的金融服务、R&D设计、互联网、物流等现代服务业做大做强,形成更具竞争力的产业集群。在未来产融结合、跨界经营等方面。,比阿特丽斯将始终坚持“让中国制造美好世界”的企业使命,帮助中国制造业提升在世界产业链、创新链、价值链中的地位。
推动制造业向制造服务业转变,是塑造制造业价值链、建设制造强国的必然要求,也是制造企业商业模式创新和转型升级的重要方向。目前,我国制造业仍然面临着能源和材料消耗高、生产管理粗放、产品附加值低、创新不足、恶性竞争等诸多问题。因此,发展制造业服务业,迫切需要我们从业者投入更多的智慧和精力,延长产业链,增加附加值,实现全球销售,贴近终端客户.....从而共同推动整个***的产业转型升级,而不是等到我们没饭吃或者明天就要破产了,可能就来不及了。
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