四热点六方式 教你如何降低装修风险！

热点一：责任不明确 随着装修行业分工的细化，粉刷、铺地、集成衣柜、集成厨房逐渐由专业化公司承建。如今，一个家装项目可能由装修公司、地板建材经销商、家具经销商、厨卫设备经销商进行，造成多方责任。因此，当出现质量问题时，很容易造成责任不清和消费者不清。 乐清装修公司投诉中的挫折。 行业原因：分工带来的专业化与职责明确化同步进行。 热点二：四大热点六招降低装修风险 随着品牌知名度的提高，人们对大型家装公司的信任度也越来越高，据记者了解，该案中有不少知名投诉。家装业务。据介绍，造成质量问题的原因，一方面是施工队层层分包，装修公司对施工队的管理不够严格；比较心态导致对高消费的期望更高，容易出现心理失衡，产生一些纠纷。 行业原因：分包现象依然存在，装修公司对施工队伍的管理仍需加强和改进。 热点三：服务态度投诉 随着家装行业的提升，业主开始对装修公司的服务态度提出了要求。记者在消协看到，消费者对施工队态度恶劣表示不满，要求停工。如果说质量纠纷难，服务纠纷就更无证了。 行业原因：装修企业的服务意识有待加强。这不仅仅是在与客户的谈判中，真正的服务意识应该贯穿于整个过程。 热点四：违约金、精神损失投诉 随着合同约定和精神补偿意识的提高，当消费者出现家装质量问题时，会分别列出违约金和精神损害赔偿，要求装修公司进行赔偿。但由于没有相应的法律制度，一般装修公司是不会赔偿的，尤其是精神损害费，比违约金更难界定。 行业原因：不仅是家装行业，其他商品投诉中的精神损害费金额也不容易明确界定，但可以看出消费者的权益意识有所提高。 ■专家提醒六方面降低装修风险 ●选择合适的市场 去信誉好的地方买材料。与一些小型建材城市相比，经营规模和管理相对规范的超市和超市销售的产品可能价格较高，但质量有保证。 ●选择合适的公司 选择家装公司时，一定要选择信誉好的公司。即使家装公司不负责解决工程质量问题，消费者协会、装饰协会也会出面为消费者解决问题。 ●签订合同 消费者在与家装公司签订合同时，必须在签订前明确合同内容，如材料、工期、价格、保修期、争议解决方式等。 ●货比三家 采购材料时，尽量货比三家，多逛几个地方，去家居建材市场，咨询相关材料的价格，多比较对比。 ●保留收据 消费者在协商解决问题时，应妥善保管、清点使用的各类收据。 ●立即投诉 家装工程一旦出现质量问题，消费者应同时向家装公司和市场管理部门报告。如果没有合理的解决办法，可以向消费者协会或相关行政部门和家装协会报告。

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